常見問題(FAQ)

1. 數據使用與版權保護

Q: Picfre 會使用我上傳的圖片來訓練 AI 嗎?

A: 絕對不會。 Picfre 定位為效率工具,我們僅調用 AI 接口進行元數據推理。我們承諾不會將您的原圖用於任何 AI 模型的訓練或數據集構建。

Q: 圖片處理完後會保留在服務器上嗎?

A: 為了保障您的隱私與數據安全,圖片加密數據在生成元數據後會立刻刪除,系統不會保留您的原始圖像。

Q: 為什麼對同一張圖反覆操作會多次扣費?

A: 如上所述,由於我們不保留用戶的任何圖片數據,因此系統無法識別您是否曾處理過該圖片。對同一張圖反覆生成元數據均會觸發新的 AI 處理請求並產生扣費。 建議您妥善保存已生成的結果。

2. 服務與點數儲值

Q: Picfre 是如何計費的?

A: 我們採用預付點數制。每次成功生成標題與關鍵字時,系統會從您的帳戶餘額中扣除相應點數。

Q: 最低儲值金額是多少?

A: 最低儲值金額為 1.99 美元(USD)。

3. 退款政策

Q: 我可以要求退款嗎?

A: 不可以。 根據服務條款,所有儲值行為均為最終決定且不予退款。一旦點數加入帳戶,將無法提領或退回。

Q: 為什麼不提供退款?

A: 因為每一項 AI 處理請求都會產生即時的第三方 API 成本及服務器資源消耗。

4. 內容所有權與保證

Q: 誰擁有生成內容的所有權?

A: 您保留上傳內容的所有權,同時透過本服務生成的標題與關鍵字的所有權也完全歸您所有。

Q: AI 生成內容的準確性如何?

A: 內容依「現狀」(As Is)提供。雖然我們持續優化算法,但無法保證生成的元數據在所有場景下都 100% 準確,建議在提交前進行最終確認。

5. 爭議處理

Q: 如果我發現帳單扣費異常怎麼辦?

A: 請立即與我們聯繫。我們將調取後台交易記錄(包含檔案名稱與時間戳)進行核對調查。


如有進一步疑問,請隨時聯繫我們。