Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Использование данных и защита авторских прав

В: Будет ли Picfre использовать мои загруженные изображения для обучения ИИ?

О: Абсолютно нет. Picfre позиционируется как инструмент повышения эффективности. Мы используем интерфейсы ИИ только для генерации метаданных. Мы обещаем не использовать ваши оригинальные изображения для обучения каких-либо моделей ИИ или создания наборов данных.

В: Сохраняются ли изображения на сервере после обработки?

О: В целях обеспечения вашей конфиденциальности и безопасности данных зашифрованные данные изображений удаляются сразу после генерации метаданных. Система не сохраняет ваши оригинальные изображения.

В: Почему за повторную обработку одного и того же изображения списываются средства?

О: Как упоминалось выше, поскольку мы не храним данные изображений пользователей, система не может определить, обрабатывали ли вы это изображение ранее. Каждая повторная генерация метаданных инициирует новый запрос к ИИ и влечет за собой списание средств. Рекомендуем сохранять полученные результаты.

2. Услуги и пополнение баланса

В: Как происходит оплата в Picfre?

О: Мы используем систему предоплаченных баллов (кредитов). При каждой успешной генерации заголовков и ключевых слов соответствующая сумма баллов списывается с вашего баланса.

В: Какова минимальная сумма пополнения?

О: Минимальная сумма пополнения составляет 1.99 доллара США (USD).

3. Политика возврата

В: Могу ли я запросить возврат средств?

О: Нет. Согласно Условиям обслуживания, все операции по пополнению баланса являются окончательными и не подлежат возврату. После зачисления средств на счет их нельзя вывести или вернуть.

В: Почему возврат средств не предусмотрен?

О: Поскольку каждый запрос на обработку ИИ сопряжен с мгновенными затратами на оплату сторонних API и ресурсов сервера.

4. Право собственности и гарантии

В: Кто владеет правами на созданный контент?

О: Вы сохраняете право собственности на весь загруженный контент. В то же время права на метаданные (заголовки и ключевые слова), созданные с помощью нашего сервиса, также полностью принадлежат вам.

В: Насколько точен контент, созданный ИИ?

О: Контент предоставляется на условиях «как есть» (As Is). Хотя мы постоянно оптимизируем наши алгоритмы, мы не можем гарантировать 100% точность метаданных во всех сценариях. Рекомендуется проводить финальную проверку перед отправкой в фотобанки.

5. Разрешение споров

В: Что делать, если я обнаружу некорректное списание средств?

О: Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Мы проверим записи транзакций (включая имена файлов и временные метки) для проведения расследования.


Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.