Q: Picfreはアップロードされた画像をAIの学習に利用しますか？
A: いいえ、一切利用いたしません。 Picfreは効率化ツールの提供を目的としており、メタデータの推論のためにのみAIインターフェースを呼び出します。お客様のオリジナル画像をAIモデルの学習やデータセットの構築に使用しないことをお約束します。
Q: 処理が終わった画像はサーバーに保存されますか？
A: お客様のプライバシーとデータセキュリティを保護するため、画像データ（暗号化データ）はメタデータの生成後、直ちに削除されます。 システム内にお客様のオリジナル画像が保持されることはありません。
Q: なぜ同じ画像に対して繰り返し操作を行うと、その都度料金が発生するのですか？
A: 前述の通り、弊社ではお客様の画像データを一切保持しないため、システム側で過去に処理された画像かどうかを識別することができません。そのため、同一画像に対してメタデータを繰り返し生成する場合でも、その都度新しいAI処理リクエストが発生し、料金が差し引かれます。 生成された結果は、お客様ご自身で適切に保存されることをお勧めします。
Q: 料金体系はどのようになっていますか？
A: プリペイド方式（クレジット制）を採用しています。タイトルやキーワードの生成に成功するたびに、お客様のアカウント残高から該当するクレジットが差し引かれます。
Q: 最低チャージ金額はいくらですか？
A: 最低チャージ金額は 1.99米ドル（USD）です。
Q: 返金をリクエストすることはできますか？
A: いいえ、できません。 利用規約に基づき、すべてのチャージは最終的なものとみなされ、返金はいたしかねます。一度アカウントに追加されたクレジットの引き出しや払い戻しはできません。
Q: なぜ返金ができないのですか？
A: AI処理のリクエストごとに、サードパーティのAPI利用料やサーバーリソースのコストが即時に発生するためです。
Q: 生成されたコンテンツの所有権は誰にありますか？
A: アップロードされたオリジナルコンテンツの所有権はもちろん、本サービスを通じて生成されたタイトルやキーワードの所有権も、すべてお客様に帰属します。
Q: AIが生成するコンテンツの正確性はどの程度ですか？
A: コンテンツは「現状有姿」（As Is）で提供されます。弊社ではアルゴリズムの最適化を継続的に行っていますが、生成されたメタデータがあらゆるシーンで100%正確であることを保証するものではありません。提出前に内容をご自身で確認されることをお勧めします。
Q: 請求金額に異常がある場合はどうすればよいですか？
A: 速やかに弊社までご連絡ください。バックエンドの取引記録（ファイル名およびタイムスタンプ）を照合し、調査を行います。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
