Q : Picfre utilise-t-il mes images pour entraîner l’IA ?
R : Absolument pas. Picfre est un outil de productivité. Nous utilisons uniquement les interfaces IA pour l’analyse des métadonnées. Nous nous engageons à ne pas utiliser vos images originales pour l’entraînement de modèles d’IA ou la constitution de jeux de données.
Q : Mes images sont-elles conservées sur le serveur après le traitement ?
R : Pour garantir votre confidentialité et la sécurité de vos données, les données chiffrées de l’image sont supprimées immédiatement après la génération des métadonnées. Le système ne conserve aucune copie de vos images originales.
Q : Pourquoi suis-je facturé plusieurs fois pour la même image ?
R : Comme indiqué précédemment, puisque nous ne conservons aucune donnée d’image, le système ne peut pas identifier si une image a déjà été traitée. Chaque génération de métadonnées déclenche une nouvelle requête IA et entraîne des frais. Nous vous recommandons de conserver précieusement les résultats générés.
Q : Comment fonctionne la facturation sur Picfre ?
R : Nous utilisons un système de crédits prépayés. Chaque génération réussie de titres et de mots-clés déduit les crédits correspondants du solde de votre compte.
Q : Quel est le montant minimum de recharge ?
R : Le montant minimum de recharge est de 1,99 USD.
Q : Puis-je demander un remboursement ?
R : Non. Conformément à nos conditions de service, toutes les recharges sont finales et non remboursables. Une fois les fonds ajoutés au compte, ils ne peuvent être retirés ou remboursés.
Q : Pourquoi aucun remboursement n’est possible ?
R : Chaque requête de traitement par IA génère des coûts immédiats d’API tierce et de ressources serveur.
Q : Qui possède les droits sur le contenu généré ?
R : Vous conservez la propriété de tout le contenu téléchargé. De plus, les métadonnées (titres et mots-clés) générées via notre service vous appartiennent exclusivement.
Q : Quelle est la précision du contenu généré par l’IA ?
R : Le contenu est fourni « tel quel » (As Is). Bien que nous optimisions continuellement nos algorithmes, nous ne pouvons garantir une précision de 100 % dans tous les scénarios. Nous vous conseillons de vérifier les métadonnées avant soumission.
Q : Que faire si je constate une anomalie de facturation ?
R : Veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons les enregistrements de transactions (noms de fichiers et horodatages) pour mener une enquête.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.
